口コミ評価： ★★★★★4
アットホームな小規模事務所で全国の過払い金に対応
| 事務所名 | 司法書士法人 相澤法務事務所 |
| 代表者 | 相澤 剛 |
| 対応エリア | 全国 |
| 費用 | 報酬金 |
| 電話番号 | 03-5914-1351 |
| 専門性 | ★ ★ ★ ★ ★ 5.0 |
| 対応実績 | ★ ★ ★★★ 3.0 |
| 口コミ | ★★★★★4 |
司法書士法人相澤法務事務所について
相澤法務事務所は、東京都板橋区で平成21年に開業した債務整理を専門とする司法書士事務所です。東京本店のほかに大阪にも支店があります。債務整理のなかでも特に過払い金に特化していて、小さいながらも成長を続け、10周年を迎えて実績も増えてきた事務所です。比較的規模が小さくてアットホームを売りにしています。代表の相澤剛さんは趣味の動画をYoutubeで公開するなど業界でも異例なほどアットホームです。
依頼者ファーストを掲げていて、その3つの柱は「費用の安さ」「サービス力」「ネット戦略」です。相澤法務事務所は、シンプルで低価格な料金設定になっています。詳しい料金体系については後ほど紹介しますが、成功報酬以外は一切かからないという嬉しい料金体系です。また、サービスのクオリティの向上にも力を入れています。完全個別の面談で、料金やスケジュールなども細かい情報まできちんと丁寧に説明してくれます。これは当たり前に思うかもしれませんが、質問してもはぐらかされるなどの評判がある事務所もあります。そして、相澤法務事務所はテレビやラジオではなく、インターネットでの広告をメインにしています。30秒で伝えられる情報は限られていますが、ホームページならば過払い金に悩む人が必要な多くの情報を届けることができます。
相澤法務事務所の特徴
相澤法務事務所のほかの事務所と比べた特徴を3つ紹介していきます。全国どこでも依頼できること、小規模の事務所であること、そして自社ホームページで多くの役立つ情報を発信していることの3つです。順に見ていきましょう。
全国どこでも対応可
相澤法務事務所は、東京に本店、大阪に支店がありますが、その他の地域の案件にも広く対応しています。
まず相澤法務事務所では、対面での面談だけでなく、WEB面談も実施しています。面談はLINEやZoomなどを利用して行われます。契約の時にも対面でなくていいの？と疑問に思うかもしれませんが、WEB面談の場合には、本人限定受取郵便を併用して確実に手続きを行います。WEB面談を利用すれば、どこにも行かなくても手続きができてしまいます。
WEB面談ではなく、対面で面談がいいという方は、出張面談というサービスもあります。北海道から沖縄まで出張面談を無料で実施しているので、全国どの地域の方も利用できます。「家で面談するのはちょっと…」という方も、無料で近くまで出張で来てもらえるのはありがたいですよね。
ただ全国に支店があるわけではなく、何かあった時にすぐに対応してもらえるのか少し不安に思うかもしれませんね。
規模が小さい
規模が小さく組織化していないため、大手と比べると便利なサービスという印象は少なくなります。大手では7時～24時まで電話受付をしているところもありますが、相澤法務事務所は営業時間が比較的短いので注意が必要です。電話受付は夕方まで、12～13時はお昼休み、日曜・祝祭日は休みなどとなっています。また、組織としての実績数が比較的少なくて不安に感じる方もいるかもしれません。
ただ、規模が小さいからこそいい点もあります。例えば、相談に行った場で知り合いに会ってしまうなどの心配はありません。また、アットホームな雰囲気も魅力です。司法書士事務所は敷居が高いと思う方が多いかもしれませんが、そんな業界の常識にとらわれずアットホームな対応を心掛けています。相澤法務事務所では、普段は全員ラフな私服で業務を行って少しでも相談しやすい環境づくりに専念しています。
大手と小規模の事務所とでは、どちらがいいということもないかもしれませんね。
ホームページが自社作成
相澤法務事務所では、ホームページを自社で運営しています。多くの記事は代表自らが監修していて、信頼できる情報が多く発信されています。例えば、クレジットカードごとに、返還率や返還までのスケジュール例が公開されています。これを見ることで実際に依頼した際のイメージをつかむことができます。自分の事務所のことなので、いいことばかり書いているという可能性はもちろんありますが、嘘は書いていないはずです。むしろ、だれが書いたかわからない体験談などよりは信頼できる情報であることは確かです。
自社運営には、経費を削減できるといったメリットもあります。相澤法務事務所では、過払い金の役に立つ情報を公開することで、ホームページを訪れた人からの依頼が増えてくるようになりました。そうなるとお金のかかるラジオや電車広告に頼らなくても済みます。このようにインターネット集客により広告費を大幅に削減し、依頼者へサービスとして還元している点もポイントが高いのではないでしょうか？
相澤法務事務所の費用(料金)
相澤法務事務所は、その料金体系を明確にホームページで公開しています。その体系とは、「裁判なしの場合は成功報酬の18%、裁判ありの場合は23%」というものです。その他の基本報酬や着手金、裁判費用などの追加料金は一切発生しません。相談料も無料です（これは過払い金に対応する業界の傾向でもあります）。税込みでは、裁判なしとありでそれぞれ19.8%、25.3%になります。それでも基本報酬がないうえに、成功報酬もガイドラインより2%低い設定になっています。完全成功報酬制なのも、わかりやすくて嬉しいですよね。
ほかの事務所では、着手金と基本報酬のどちらかが発生していたり、具体的な報酬割合が示されていなかったりします。ただ、基本報酬を取る事務所の中には、成功報酬の割合自体はもっと低い設定の事務所もあります。
相澤法務事務所の手続きの流れ
相澤法務事務所の過払い金請求の手続きの流れは以下の通りです。
- 過払い金があるかどうかを調べます。その手段は3つから選ぶことができ、LINE診断か予約診断か、電話診断です。
- 正確な調査を行います。取引業者から取引履歴を代行で取り寄せ、過払い金を計算します。調査の結果、過払い金が発生していなかったとしても料金はかかりません。
- このタイミングで面談を行います。約10分間の短縮面談、出張面談、WEB面談から選ぶことができます。WEB面談の場合は、本人限定受取郵便を利用して確実に手続きを行います。
- 相澤法務事務所が業者と交渉を行います。この時点でもまだ料金はかかりません。
- 過払い金から生産をして、返還を行います。回収した金額から、成功報酬を引いた額が返ってきます。
司法書士法人 相澤法務事務所の口コミ・評判
口コミ評価平均点： ★★★★★4
過払い金の
親の過払い金の件でお世話になりました。
対応が丁寧で好印象でした。
法律面は全く分からなかったため助かりましたし、やり取りも問題なく進行できたのでよかったです。
中央事務所は、過払い金など借金問題に特化した最大手の司法書士事務所です。
＜特徴＞
・テレビやラジオでのCMや口コミをきっかけに多くの人に利用されている。実績が多く過払い金のさまざまなケースに対応してきたノウハウがあり、家族にバレないプライバシー対策も厳重。
・相談料・着手金が無料なので、過払い金が返ってこない限りは費用が掛からない仕組み。
中央事務所は、損をしたくない方やスムーズに過払い金を終えたい方におすすめ。
中央事務所の無料診断は、診断した後に過払い金が発生していたらそのまま無料相談を予約することも可能です。
全国各地で出張面談が実施されているので、ご自宅の近くで過払い金や借金問題に対する不安を相談することができます。中央事務所 ホームページ
知恵袋・Twitterでの相澤法務事務所の口コミ・評判
Yahoo!知恵袋やTwitterには相澤法務事務所の口コミや評判は掲載されていませんでした。公式サイトの口コミ・評判をいくつかご紹介します。
アットホームな雰囲気で信頼できる
どこに依頼すればいいのかと考えていたところ、相澤法務事務所さんのホームページが目に留まり、とてもていねいに説明されていて依頼人のデメリット、不安に思っている事等、たくさんでていて、それこそ、こうした体験談も参考になりました。でも、一番の決めてになったのは、事務所の皆さんで撮った写真を見て、アットホームな雰囲気でした。
相澤法務事務所公式ホームページ
インターネットの口コミ欄等や、Web面談を行なっている事、そして相澤さんのお人柄が分かるページを見て、本当にやさしそうで、依頼者のためを思って、お仕事をされている方だと思いました。過払い請求の専門的な知識も大切だと思いますが、それよりも安心、信頼、優しさがホームページ上で感じられたので、決めました。相澤さんのキャラクターもかわいいのでとても親近感がありました。
相澤法務事務所公式ホームページ
代表司法書士やスタッフの人柄が出るホームページが、依頼する事務所を迷っている人に信頼感を与えているようです。事務所の雰囲気信頼できると、依頼を任せるのも安心できますね。
司法書士自ら面談、丁寧な対応をしてくれる
ダメ元で過払い金の調査のお願いをしたところ、とても丁寧に対応していただけました
相澤法務事務所公式ホームページ
対応して下さった司法書士さんが、とても親切で丁寧に親身になって対応して下さる方だったので、迷いなくお願いする事が出来ました。
しかも期限がギリギリになってしまっていたのに、それにも誠実に対応して下さって、本当に心から感謝の気持ちでいっぱいです。
相澤法務事務所公式ホームページ
期限ギリギリや過払い金が出るかどうかわからない状態だと、相談するのは気が引けるはず。嫌な顔せずに誠実に対応してもらえるのはうれしいことです。
費用が安い・わかりやすい
やはり手数料などの価格設定が安心明瞭で分かり易く！そして手数料が安い！お客様目線の気くばりがある！という所がすごくポイントが高いと思います。
お電話で問い合わせした時も大手の他の所とは違い、1人の方がていねいに対応して下さり、とても分かり易く安心できました。
相澤法務事務所公式ホームページ
依頼する前から料金設定がわかりやすいと、他社と比較しやすく便利です。明確にしているのは、料金に自信があるからといえるかもしれません。
相澤法務事務所の口コミで言われているデメリットはある？
相澤法務事務所は事務所や司法書士の安心感や信頼感が高い評価を得ているようです。一方で依頼するデメリットはあるのでしょうか？
相澤法務事務所のデメリットやリスクは？
調査したところ、相澤法務事務所のデメリットやリスクといった口コミはありませんでした。
デメリットといえるとすれば、相澤法務事務所は「司法書士事務所」であるということでしょう。
司法書士は1社あたりの債権額が140万円を超える場合、代理人・和解立会人にはなれないからです。つまり相澤法務事務所がいいと思っても、高額案件は依頼することができません。
例えば3社に以下のような借金を完済していたとします。
| 債権者 | 元金 |
| アコム | 100万 |
| レイク | 80万 |
| プロミス | 150万 |
この場合、アコムとレイクの過払い金請求を依頼することはできます。しかしプロミスの過払い金を回収するためには、他の弁護士事務所に依頼する必要があります。ちなみに1社あたりの借金は利息を含まない元金で判断するようにしましょう。
相澤法務事務所はしつこい？
親身に対応していただき、非常に良かったです。料金に関しても明瞭会計でした。
電話帳なび
大手の事務所のHPから携帯番号を入力してしまい、1日に何回も電話がかかってきたり、SMSで頻繁にメールがきたり、依頼の決心がついてないのに、その前に家族に知られてしまうのでは…と困った事がありました。相澤法務事務所は少数精鋭の小さな事務所とHPで知りました。
相澤法務事務所公式ホームページ
インターネット上に「相澤法務事務所がしつこい」という口コミは見当たりませんでした。むしろ「対応が親切丁寧」、「大手事務所のように依頼前からしつこく電話をかけてこない」といった好意的な口コミが多いです。
このことから相澤法務事務所がしつこい営業活動を行っていないとわかります。
相澤法務事務所は広告がうざい？
過去に相談した過払い金CMで有名な事務所は面倒くさそうに対応してきて嫌な感じだった。
相澤法務事務所公式ホームページ
以前TVCMで見た事務所に少しお話を伺いたいと思い、連絡をしました。その時はお話しを聞いただけで電話を切ったのですが、その後数回電話があり何か強要されている様に感じてお断りしました。そういう出来事があったので、まずは事務所のホームページを見る事にしました。ホームページの方が自分のペースで色々と調べたり比較も出来るので。
相澤法務事務所公式ホームページ
相澤法務事務所は広告を出してないので、うっとうしいというような口コミはありませんでした。広告らしいものといえば、YouTubeで「過払い金チャンネル」という過払い金の情報提供動画を公開しているのみです。大々的な広告活動を行っていないことが、依頼者の信頼を勝ち取っています。
司法書士法人 相澤法務事務所はおすすめ？
相澤法務事務所はこんな人におすすめの事務所です。
- 最初の面談で司法書士と話したい人
- 担当が途中で変わるのが嫌な人
- アットホームで親近感のある事務所に依頼したい人
- 少しでも費用を安く抑えたい人
- 日中でも連絡を取りやすい人
- 面談を受ける前にホームページで事務所の情報を明確に知っておきたい人
相澤法務事務所は大手事務所の固い雰囲気が苦手な人や、費用を安く抑えたい人に大変おすすめできる事務所です。
ただし電話受付時間が限られているので、仕事中に連絡を取りにくい人や日祝でないと連絡できないという人が依頼するのは難しいかもしれません。
またアットホームさよりも、システマティックになるべく手間をかけずに手続きを進めたいという場合は、規模の大きな事務所に依頼することをおすすめします。
過払い金請求でおすすめの事務所とは
過払い金請求ができる弁護士・司法書士事務所はたくさんあり、どれも同じように見えますよね。
しかし、安易に事務所を選んでしまうと、途中で信用できなくなったり損する結果になったりして、嫌な思いをする可能性もあります。
そこで、損するリスクを回避して、スムーズに過払い金請求をするための事務所選びのコツを２つご紹介します。
過払い金に特化した事務所を選ぶ
過払い金請求や借金問題を専門的に扱う事務所は、回収金額や解決案件数の実績が豊富です。
蓄積されたノウハウがあるので、戻ってくる過払い金の金額が多い傾向にあり、さまざまなニーズに柔軟に対応してくれます。プライバシー配慮なども厳重に行ってくれます。
経験豊富だと「相談しやすい」と感じるかたも多いでしょう。
初期費用なしの事務所を選ぶ
もし請求したのに過払い金が返ってこなければ、手持ちから相談料と着手金を払う必要が出てきます。
そうならないため、初期費用（相談料と着手金）が無料の事務所を選びましょう。過払い金が返ってこない限り、費用は発生しません。
無料相談はちゃんとしていないんじゃないか？と心配になる方もいるかもしれません。しかし無料相談とはいえ、実際に利用した人の声をきいてみると有料の相談と比べて遜色ありません。
おすすめの事務所3つ
過払い金請求の実績が豊富で、初期費用が無料の事務所のなかで、おすすめの事務所を3つ紹介します。
| 事務所名 | 実績 | 専門性 | 初期費用 |
|---|---|---|---|
東京ロータス法律事務所 ロータス詳細ページへ | 〇 受任件数 7,000以上 | ◎ 専門性高め | ◎ 無料 |
ひばり法律事務所 ひばり詳細ページへ | 〇 事務員と弁護士 がベテラン | ◎ 専門性高め | ◎ 無料 |
アース法律事務所 詳細ページへ | 〇 受任件数 3,500以上 | 〇 幅広く取り 扱う事務所 | 〇 無料(相談無料 は初回のみ) |
相澤法務事務所の関連情報
ここでは、上で紹介しきれなかった、代表の相澤剛さんについて、相澤法務事務所のTwitterの公式アカウントなどについて紹介していきます。
代表 相澤剛さんについて
相澤法務事務所の代表である相澤剛さんは、実はもともとは弁護士・司法書士業界の出身ではありません。一般企業でサラリーマンやアルバイトなどの経験を経て、一念発起して司法書士試験に合格しました。過払い金にはあまり関係のない宅地建物取引主任者の資格も持っています。営業や事務、工場などで働いたこともあるようです。なので、業界の常識にとらわれずに、常に利用者の目線でサービスを提供していると、ホームページで述べています。
ちなみに相澤さんの趣味は、エレクトーンとピアノの演奏で、YouTubeに公開されています。「エレクトーン あいきんくん」と検索すると出てきます。ほかにはドライブやカラオケも趣味だそうです。
相澤法務事務所のTwitter
相澤法務事務所には、Twitterの公式アカウントがあります。具体的に利用者の方の都道府県や年代・性別、過払い金について相談した感想などが発信されています。利用者の手書きの体験談の画像なども同時に公開しています。体験談の内容は、過払い金を請求する方が相談する間に不安に思っていたこと、複数の事務所を比較して選んだ理由、請求した感想などです。直近の情報を読むことで、過払い金の請求をより身近にイメージできます。ただ、体験談のうち良い評判のもののみを公開していることは念頭に置いて見てくださいね。フォローするのはためらわれるかもしれませんが、チェックしてみてはいかがでしょうか。体験談の他にも、ホームページの更新内容などがツイートされています。
コメント
親の過払い金の件でお世話になりました。
対応が丁寧で好印象でした。
法律面は全く分からなかったため助かりましたし、やり取りも問題なく進行できたのでよかったです。