過払い金請求は来店不要でどうやる?電話やメールのみでの請求体験談をご紹介

過払い金請求は来店不要でどうやる?電話やメールのみでの請求体験談をご紹介 過払い金の知識

「忙しくて事務所に行く時間が取れない」

「依頼したい事務所が遠い」

「事務所に入るところを誰かに見られたら、過払い金請求してるってバレそう」

過払い金請求を検討していても、事務所に来店するのが難しくて足踏みしてしまっている人もいるはずです。しかし過払い金請求は、事務所に行かなくても手続きできる事務所があります。

今回は来店しないで過払い金請求をする方法や、来店しなくても過払い金請求をしてくれる事務所をまとめてご紹介します。

過払い金請求はほぼ来店不要でできる

過払い金請求などの債務整理を受任するとき弁護士や司法書士には、原則として直接面談の義務があります。つまり直接面談なしに、過払い金請求をすることはできないということになります。

過払い金請求はしたいけれど「依頼したい事務所が遠い」「仕事が忙しくて、事務所に出向く暇がない」「身内の介護があるので、長時間家を空けることができない」など、来店が難しい事情を抱えている人は少なくないでしょう。

しかし面談の仕方は依頼希望者が来店するだけではありません。来店せずに過払い金請求をする方法は以下の3つです。

  • 専門家が出張面談に対応してくれる
  • パソコンやスマホでリモート面談ができる
  • 電話やメールのみで専門家とやりとりする

面談することは原則義務ですが、面談することなく過払い金請求の依頼を請けてしまう事務所があることも事実です。

来店せずに過払い金請求する流れ

事務所に来店せずに過払い金請求する流れをご紹介します。

通常の過払い金請求の流れが気になるという方は、ぜひこちらをご覧ください。

過払い金の無料診断、面談の予約を取る

まずはメールや電話で過払い金の無料診断をし、「過払い金が発生しているかどうか」を確認します。

過払い金診断は以下の3つの情報がわかれば、診断可能です。

  • お金を借りた貸金業者の名前
  • 借りたのはいつごろか
  • どのくらい取引していたか

無料診断で過払い金が発生している可能性があれば、面談の予約を取ります。

面談・依頼をする

専門家が相談者の近くに出張するか、パソコンやスマホを利用したリモートで面談を行います。面談では担当者が今後の流れや費用、過払い金請求のデメリットなどを詳しく聞くことができます。

説明を聞いて納得できたら、正式に依頼しましょう。

【契約に必要な物】

  • 本人確認できる書類のコピー(免許証、保険証、マイナンバーカードなど)
  • 印鑑(シャチハタは×)
  • ボールペン

リモート面談の場合は、契約書類が事前に送られてきます。何も記入せずにご用意ください。

過払い金の交渉をする

事務所が依頼人に代わって、取引履歴の取り寄せや引き直し計算、貸金業者との過払い金交渉など、を行ってくれます。依頼人は事務所からの報告を待ちましょう。

過払い金が戻ってくる

事務所から「戻ってくる過払い金の金額」や「過払い金の返還予定日」などの報告がきます。過払い金は一度貸金業者から事務所に入金され、費用を引いた金額が依頼人に返還されます。

過払い金請求を来店不要でした人の体験談

体験談①リモート面談で助かった

借金をしていたことがあって過払い金請求には以前から興味がありました。しかし世間はコロナの真っただ中で、他県に行くのは避けたいと考えていました。無料診断の時に「リモート面接もできますよ」と言っていただけたので、とても安心しました。面談時間も待たされることなく始められたので、リモートワークの合間に済ませることができました。

  ここ2・3年コロナウィルスの影響もあり、どんなによい事務所を見つけても足を運べないという悩みを抱えている人は多いかもしれません。しかしリモート面談なら全国どこの事務所に相談しても、面談を受けることが可能です。

体験談②休日でも出張面談に対応してくれた

地元の事務所は土日が休日のところが多く、過払い金に強いと聞いたこともなかったので依頼するのが不安でした。ダメもとで東京の事務所に相談してみたところ、司法書士さんが土曜日に出張してくれるとのことでしたので、新幹線の着く駅で待ち合わせをしました。面談での説明がとても丁寧で、すぐに依頼することを決めました。実は家族に借金のことは話していなかったので、自宅から距離を取った場所で面談できたのも大変有難かったです。

地元に事務所があっても、相談を受けている時間と自分の都合が合わないと依頼するのは難しいです。出張面談を受けている事務所は、依頼希望者の都合に沿って面談時間を作ってくれます。

体験談③過払い金請求完了までメールでやり取りした

まとまった面談の時間が取れなかったため、メールだけでやり取りできる事務所に依頼しました。メールなので時間はかかりましたが、何とか最後まで手続きできました。3社依頼してはじめは「全部過払い金がある」と言われていたのに、だいぶ経ってから1社は借金が残ると言われました。他の2社の過払い金で完済できましたが、結局損だったのか得だったのか微妙ですね。

過払い金請求を依頼するとき、原則専門家として面談は必要です。しかし面談を行わず、依頼を請けている事務所も存在しています。面談なしで過払い金請求をすると、事務所と依頼人で方針の意向に食い違いが生じたり手続きが遅れたりする原因になります。

体験談まとめ

直接でもリモートでも、面談は過払い金請求をスムーズに進めるための重要な要素のようです。

ほぼ来店不要で過払い金請求できる弁護士・司法書士事務所

調査したところ、弁護士事務所で出張やリモートの面談に対応している事務所は見当たりませんでした。ここでは面談に出向かなくでも過払い金請求できる司法書士事務所をご紹介します。「忙しくて、事務所に面談をしに行く時間がない」という方はぜひ参考にしてください。

中央事務所

司法書士法人中央事務所
法人の種類司法書士
本店所在地東京都新宿区西新宿2-6-1
新宿住友ビル16階
代表司法書士田中 秀平
従業員数約570名
事務所数4拠点
対応エリア全国対応 出張面談あり
問い合わせ対応時間24時間365日 (電話は7時~24時)
過払い金請求費用完全成功報酬制(詳細は要問合せ)
電話番号0120-10-10-10
公式ホームページhttps://10-10-10.jp/
2022年10月時点

中央事務所は2018年に創業した比較的新しい司法書士事務所です。しかし相談件数は毎月10,000件以上、受任件数は毎月3,000件と非常に豊富な実績があります。4拠点と小規模な事務所ながら、多くの実績を作り続けられるのは信頼できる事務所だからこそといえます。

中央事務所は東京・名古屋・大阪・福岡の4か所に拠点があり、各拠点に在籍している司法書士が他府県に出張して面談に対応しています。自分の住まいの近くで担当してくれる司法書士と直接面談できるのは嬉しいですよね。

もちろん土日祝でも面談してくれるので、「平日に家を空けられない人」や「仕事が忙しい」といった事情がある人も安心して依頼することができます。

司法書士法人 中央事務所

杉山事務所

司法書士法人杉山事務所
法人の種類司法書士
本店所在地大阪府大阪市中央区難波2-3-7
南海難波御堂筋ウエスト8F
代表司法書士杉山一穂
従業員数非公開
事務所数9拠点
対応エリア全国33都道府県 
出張相談あり
問い合わせ対応時間年中無休 9:00~19:00
※年末年始は除く メールは24時間対応
過払い金請求費用回収額の22%~(要問合せ)
電話番号0120-281-666
もしくは各拠点のフリーダイヤル
公式ホームページhttps://sugiyama-kabaraikin.com/
2022年10月時点

杉山事務所は2009年8/29号の週刊ダイヤモンドで「消費者金融が恐れる事務所NO.1」として選出されたこともある過払い金請求に強い事務所です。毎月過払い金回収額が5億円以上と、消費者金融や信販会社の過払い金請求で多くの実績をあげています。

問い合わせ対応の時間は年中無休9:00~19:00ですが、事前に連絡して調整すれば営業時間外でも相談の対応をしてくれます。

さらに出張相談など「初期費用が完全無料」「事務所費用の分割払いも可能」なので、手元にすぐお金が用意できなくても安心して依頼することができます。

相澤法務事務所

法人の種類司法書士
本店所在地東京都板橋区常盤台1-2-2
常盤台駅前ビル3F
代表司法書士相澤 剛
従業員数6名
事務所数2拠点
対応エリア全国対応 出張面談・WEB面談あり
問い合わせ対応時間月~土 9:30〜12:00/13:00〜17:30
※特別営業時間の日もあります。
過払い金請求費用過払い金報酬のみ
裁判なし…回収額の19.8%
裁判あり…回収額の25.3%
電話番号代表 03-5914-1351
診断予約専用 03-5918-8990
公式ホームページhttps://www.aizawa-office.jp/
202年10月時点

相澤法務事務所は東京と大阪の2拠点、スタッフも少数精鋭の事務所です。来所の面談だけでなく、出張面談とWeb面談にも対応しているので全国どこからでも依頼することができます。

コロナ対策として、来所面談や出張面談は面談の前に電話で詳細を確認しておき、実際の面談時間は10分以内にするなどの配慮がされています。2020年6月から現在まででWeb面談+出張面談の件数は約1,070件にも上っています。

またどうしても感染リスクが心配な方のみ、厳格な本人確認を行ったうえで面談なしでも依頼を請けることがあるようです。

来店不要で過払い金請求ができる事務所まとめ

来店不要で過払い金請求ができる事務所でも、問い合わせ対応時間や対応エリアに違いがあります。また担当してくれる司法書士との相性もあるはずです。面談したからといって依頼する必要はありませんので、気軽に相談してみてください。

記事まとめ

弁護士や司法書士は過払い金請求や任意整理などの債務整理を受任する際、依頼希望者と面談しなければいけません。

しかし、面談をせずに手続きを進めてしまう事務所があることは事実です。過払い金請求は面談をしなくても不可能ではありませんが、事務所と考えの行き違いがあったり、手続きの進みがあったりといったリスクがあります。また依頼した事務所が実は偽物で、詐欺に遭う可能性も考えられます。

確実に過払い金請求を成功させるために、ぜひ面談を受けてから信頼できる事務所に依頼するようにしてください。

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