「中央事務所は過払い金のイメージが強いけど、債務整理も依頼できるの？」
「中央事務所の債務整理にはどのような特徴があるの？」
はじめて中央事務所に債務整理を依頼する方の場合、分からない点があるでしょう。そこで今回は中央事務所の債務整理について詳しく解説します。
費用や口コミなどもあわせて紹介するため、依頼する際の参考にしてください。
【今回の記事で分かること】
- 中央事務所は債務整理にも強い司法書士法人
- 任意整理・個人再生・自己破産の費用
- 債務整理3つの特徴
- 債務整理した人の口コミ
- 債務整理の流れや相談方法など
中央事務所債務整理に強いの？
中央事務所は全国対応で債務整理サービスを提供している司法書士法人です。
相談料・着手金なしで債務整理の手続きを依頼できます。全国出張相談も提供しているため、国内に4つある本支店へ出かけるのが難しい方でも直接相談しやすいです。
任意整理では消費者金融やクレジットカード会社など貸金業者との交渉を行います。引き直し計算の結果、過払い金が発生していたときの請求なども司法書士が代行するため、基本的に依頼者は進捗状況や完了報告が届くのを待つだけです。
債務整理の手続き中はもちろん、完了後も電話でのフォローが受けられます。手続きが完了したらそれで終わりの司法書士事務所ではありません。
どんな手続きをしてくれるの？
債務整理に強い事務所なのかどうか、判断材料の一つとなるのが債務整理の専門公式HPです。中央事務所では過払い金請求・債務整理専門の公式HPを開設されています。債務整理に強い点について明確なのが中央事務所です。
中央事務所では以下の債務整理（任意整理・個人再生・自己破産）により借金問題の解決を目指せます。
【債務整理手続きごとの特徴】
| 任意整理 | ・将来利息のカット ・3~5年での分割返済 |
|---|---|
| 個人再生 | ・最大10分の1まで借金減額 ・3~5年での分割返済 |
| 自己破産 | すべての借金返済を免責 |
債務整理の手続き方法が分からないときに頼りになるのが専門家（弁護士または司法書士）です。
ただし、専門家によって強みや得意分野が異なります。債務整理に不慣れな専門家に依頼してしまうと、手続きが完了するまでの期間が長くなりかねません。期間がかかっている間に借金問題が悪化する恐れがあるため、債務整理に強い専門家に手続きを依頼したいところです。
中央事務所は怪しい？債務整理した人の評判は？
中央事務所は名の知れた事務所である一方、検索すると「怪しい」「悪徳」などのワードがでてきて不安になった方もいるのではないでしょうか。
テレビやメディアに広告を多く出しているため、ネット上で変な噂が憶測で流れてしまっているということも考えられます。
しかし、全国でも多くの借金に苦しんでいる方が相談する実績のある大手事務所です。所属している司法書士450名以上が公式HPで紹介されていてきちんとした事務所であることは明確です。
ネット上の口コミでは中央事務所について、よい評判よりも悪い評判のほうが多い傾向にあります。しかし、悪い評判が多い傾向は他の司法書士・弁護士事務所でも同様であり、中央事務所だけではありません。
ネット上には司法書士・弁護士事務所のサービスについて、不満を持っている人の口コミ・評判が集まりやすいからです。一時的な感情でネット上の口コミに投稿した可能性も考えられます。ネット上での口コミ・評判は無条件に信じるのではなく、参考程度までに留めたほうがよいでしょう。
中央事務所の債務整理の費用
中央事務所では以下の費用で債務整理を依頼できます。
【債務整理の費用*】
| 任意整理 | ・相談料：無料 ・着手金：無料 ・報酬金：完全成功報酬制 |
|---|---|
| 個人再生 | ・相談料：無料 ・着手金：無料 ・報酬金：349,800円（住宅ローン特則なし）/399,800円（住宅ローン特則あり） |
| 自己破産 | ・相談料：無料 ・着手金：無料 ・報酬金：328,680円 ・裁判所費用：200,000円（破産管財人が選任された場合） |
任意整理の費用では、積立金制度の利用も可能です。
任意整理の依頼を受けた専門家は債権者に受任通知を送付します。受任通知により取り立てがストップしている間に専門家へ支払いする費用を積み立てするという制度です。積立金制度により任意整理和解後の「返済金額＋手続き費用」の軽減が期待できます。
個人再生・自己破産の費用についても分割払いの相談が可能です。まとめて費用を支払えないときは、分割払いを利用できるか相談するとよいでしょう。
他の事務所の費用と比較
| 事務所 | 相談料 | 着手金 | 解決報酬 | 減額報酬 |
|---|---|---|---|---|
| 中央事務所 | 無料 | 無料 | 要問合せ | 要問合せ |
| 東京ロータス法律事務所 | 無料 | 22,000円（1社あたり） | 22,000円（1社あたり） | 減額した額の11% |
| ひばり法律事務所 | 無料 | 22,000円（1社あたり） | 22,000円（1社あたり） | 減額した額の11% |
| アース法律事務所 | 無料 | 22,000円~（1社あたり） | 22,000円（1社あたり） | 減額した額の11% |
中央事務所の債務整理の特徴
中央事務所の債務整理には以下の特徴があります。
- スピーディーな業務遂行
- 組織力が大きい
- 相談料が何度でも無料
- 決して妥協しない粘り強い交渉や裁判
それぞれの特徴について詳しく解説します。
スピーディーな業務遂行
中央事務所の債務整理ではスピーディーな業務遂行を行っています。債務整理の手続きが完了するまでの期間は以下の通りです。
【債務整理手続きにかかる期間*】
| 債務整理の種類 | 手続きにかかる期間 |
|---|---|
| 任意整理 | 3~6か月ほどが目安 |
| 個人再生 | 1年~1年半ほどが目安 |
| 自己破産 | 6か月~1年ほどが目安 |
任意整理は裁判所を通さないため比較的早めに手続きが完了します。しかし、裁判所を通す個人再生や自己破産は、その分手続き完了までにやや期間がかかります。
スピーディーな業務遂行を行っている中央事務所なら、債務整理後の生活再建を早めにスタートできるでしょう。
大きな組織力
中央事務所は、東京・名古屋・大阪・福岡の4つの拠点があり、司法書士の転職エージェントサイト「リーガルジョブボード」によると、2023年時点での司法書士の所属人数は107名で日本で1位となっています。
さらに従業員業員は400名を超え、借金問題を専門に扱うこれだけの大きい組織は他にありません。
大きな組織力で多くの実績をつくっており、知名度も高いことが特徴といえます。
相談料が何度でも無料
中央事務所では債務に関する相談を何度でも無料で受け付けています。
司法書士・弁護士事務所によって異なりますが、相談料は30分につき5,000円が一般的です。借金問題を抱えている状況だと、相談料の負担が気になるでしょう。
しかし、中央事務所なら料金を気にせずに納得できるまで、理解できるまで相談できます。任意整理・個人再生・自己破産のうち、自身に合った手続きをアドバイスしてもらいたいときにも便利なのが何度でも無料で相談できる中央事務所です。
決して妥協しない粘り強い交渉や裁判
決して妥協しない粘り強い交渉を行っているのが中央事務所です。
任意整理では手続きの流れの中で利息の引き直し計算を行います。引き直し計算の結果、過払い金（払いすぎた利息）があった場合は返還請求も可能です。しかし、貸金業者によっては返還する過払い金をなるべく抑えようとします。
中央事務所では交渉がまとまらない場合、裁判（訴訟）も辞さないといった対応を行っています。決して妥協しない粘り強い交渉を行う中央事務所であれば、高めの過払い金回収率が期待できるでしょう。
中央事務所での債務整理の評判・口コミ
次からは中央事務所での債務整理に関する口コミを紹介します。よい評判・悪い評判を知りたいという方もご参考になさってください。
①丁寧に説明していただけた
以下は中央事務所の説明に関するよい評判の口コミです。
きれいなオフィスでした。対応していただいた司法書士の先生も感じがよく、丁寧に説明していただきました。
https://www.google.com/maps
債務整理を依頼できる事務所には「説明が丁寧かどうか」といった選び方があります。説明が分かりにくいと本当に債務整理で借金問題を解決できるのか不安に感じるでしょう。
しかし、丁寧に説明してもらえる事務所なら債務整理を依頼するときに安心感を得やすいです。
②電話対応が醜すぎる
以下は中央事務所の電話対応に関する悪い評判の口コミです。
電話対応が酷すぎる。
https://www.google.com/maps
早口でべらべら喋って、人の名前は間違える上に地名も間違える。
中央事務所では働く人員に業務マニュアルや研修制度*を用意しています。※参照：https://10-10-10.jp/jobs/assistant/
上記の口コミを投稿した人は業務マニュアル通りの電話対応に悪い印象を持った可能性があります。
未経験でも働きやすいメリットがある反面、マニュアルに縛られすぎるデメリットを持つのが業務マニュアルです。早口で説明を聞き取るのが難しいときは、ゆっくり話してもらえないか伝えるとよいでしょう。
③感じ良く親切且つ丁寧な説明で分かりやすい
いつもテレビCMで見ていた過払い金。
２年前に完済してからは借金はありませんが、長きに渡り返済していてずっと気になっていましたが、過払い金請求により、手持ちの全てのクレジットカードが使えなくなる心配もあり行動に出れないでいました。
たまたま家のポストにチラシが入っていて、過払い金請求のないカードは、そのまま使えるような内容もあり思いきって電話。
横浜の方にも出張しているとの事で予約し相談に乗って頂きました。
口コミで電話対応等良くない事が書かれてましたが、私は電話対応からとても良かったです。
対面でも、感じ良く親切且つ丁寧な説明で分かりやすく嫌な思いどころか、とても良い印象です。
過払い金がまず、いくらになるかの調査に３ヶ月要するとの事。
決定した過払い金の金額を聞くまでは無料。
調査費用や出張料、報酬など差引いても戻ってくる金額が多いとなってから改めての依頼となります。
心配していた他の調査対象でないカードが使えなくなるという事もないとの事。過払い金を払い過ぎているか分かりませんが、あってもなくても行動した事で良かったなと思ってます。
https://www.google.com/maps
中央事務所の電話オペレーターや接客担当によっては親切な対応が受けられることが伺えます。
戻ってくる金額が多いと分かってから改めて依頼になるため、結果として過払い金がなかったとしても、気になる方はまずは無料相談すると良いでしょう。
電話相談時の対応に納得してから司法書士と面談するかどうかを決められます。
中央事務所が怪しい・うざい？
中央事務所について調べると、「怪しい」「うざい」といった意見を見かけることがあります。
しかし、これらの評判は本当に正しいのでしょうか？
ここでは、実際の口コミや事実をもとに、こうした噂の背景を詳しく検証していきます。
「怪しい」と言われる理由は？
中央事務所が「怪しい」と言われる理由には、以下のようなものがあります。
- 費用の詳細がわかりにくい
- CM広告の印象が独特
- 詐欺業者が名前を悪用している可能性
一つずつ、詳しく見ていきましょう。
費用の詳細がわかりにくい
中央事務所の公式サイトでは、「着手金無料」が強調されている一方で、報酬金などの具体的な費用が見つけにくいという声があります。
問い合わせた場合でも、「状況によって費用が変わるため、一概に答えられない」と案内されることがあり、それが「不透明で怪しい」と感じる人がいるようです。
しかし、これは中央事務所に限った話ではなく、ほとんどの法律事務所が個別の状況に応じて費用を決めているため、特別に怪しい仕組みではありません。
CM広告の印象が独特
中央事務所のCMは、シンプルな画面に電話番号「0120-10-10-10」が強調され、ナレーションが棒読みのように聞こえることから、「怪しい」と感じる人がいるようです。
しかし、これは単に「視聴者の注意を引くための演出」であり、内容自体は法律に基づいた正当な広告です。
詐欺業者が名前を悪用している可能性
中央事務所自体が詐欺を行っているわけではありませんが、悪質な業者が中央事務所の名前をかたって詐欺を行うケースがあると報告されています。
例えば、「中央事務所の名前を使った偽のSMSやメール」が送られてくる事例があり、それを見た人が「怪しい」と感じることがあるようです。
対策としては、**公式サイト（https://10-10-10.jp/）以外の連絡先からの通知には注意し、詐欺の可能性がある場合はすぐに相談すること**が大切です。
「うざい」と言われる理由は？
中央事務所が「うざい」と言われる理由の多くは、CMの放送頻度の高さにあります。
CMの放送頻度が多い
「朝から晩までCMを見かける」「ラジオでも頻繁に流れている」という声があり、「うるさい」「しつこい」と感じる人もいるようです。
しかし、これは単に広告戦略の一環であり、テレビCMを頻繁に放送することで、債務整理の相談を必要とする人に情報を届けるという目的があります。
営業電話が多い？
「中央事務所から何度も電話がかかってくる」との声もありますが、これには次のような背景があります。
- 過払い金請求や債務整理は、手続きの進行状況を確認する必要があるため、事務所側から定期的に連絡することがある
- 問い合わせの段階で「電話ではなくメールでの連絡を希望する」と伝えれば、不要な連絡を減らせる
実際に「電話が多い」と感じる場合は、事務所に「今後の連絡は不要」と伝えるか、着信拒否を設定することで対応できます。
中央事務所で債務整理をする流れ
中央事務所で債務整理をするときの流れは以下の通りです。
【債務整理をするときの流れ】
- 債務に関する相談
- 司法書士との相談日程の調整
- 正式な債務整理の依頼
- 債務整理の手続き開始
債務に関する相談
まずは中央事務所で債務に関する相談を行います。
聞かれることとしては、
- 貸金業者はどこか？
- 債務額(借金額)はいくらか？
- 借入れした時期はいつか？
などが挙げられます。
できるだけ事前に把握できていればいいですが、正確に把握できていなくても相談してOKです。
相談時には中央事務所のサービスに関する説明があります。サービスについて分からない点があるときは、理解できるまで説明してもらいましょう。
司法書士との相談日程の調整
次に司法書士との相談日程の調整が行われます。都合のよい日時に調整してもらうとよいでしょう。
相談時間は30～60分ほどになります。
中央事務所の本支店の所在地は以下の通りです。
【中央事務所の本支店】
駅から徒歩圏内の場所に中央事務所の本支店がありアクセスは良好です。
また、遠方の方は出張面談・Web面談も可能です。
正式な債務整理の依頼
調整してもらった日時に司法書士との面談を受けます。本支店へ直接来所したときはその場で司法書士への引き継ぎを行うのが通常です。
債務整理の手続き上の流れや費用、期間などの説明に納得してから正式に依頼できます。依頼時には本人確認書類（運転免許証・パスポート・マイナンバーカードなど）1点と印鑑が必要です。
債務整理の手続き開始
正式な依頼後、司法書士による債務整理の手続きが開始されます。
任意整理・個人再生・自己破産から自身の借金状況にあった手続きの提案が可能です。債務整理の手続きが完了次第、生活再建へと進めます。
中央事務所で債務整理を相談するには
中央事務所では債務に関する相談を電話またはメールで受け付けています。電話番号やメールフォームについて詳しくは以下の通りです。
電話
中央事務所ではCMでもおなじみの10・10・10 でを受け付けています。
【電話相談】
| 電話番号 | 0120-10-10-10 |
|---|---|
| 受付時間 | 7:00～24:00 / 年中無休 |
年中無休のため土日でも電話相談ができ、24時まで受け付けているためご自身のスケジュールに合わせて相談しやすいです。
メール
中央事務所では公式HPのメールフォームでも無料相談を24時間受け付けています。
メールフォームに入力する情報は以下の通りです。
【メールフォームでの主な入力】
- 名前（ニックネーム可）
- 携帯電話番号
- メールアドレス
- 住まいの地域
- 借入状況など
名前と携帯電話番号は必須情報ですが、名前についてはニックネームを入力しても構いません。入力情報の送信後、携帯電話に中央事務所からの着信が入ったら応対しましょう。
任意整理完了後の返済中、困ったことが発生したときは電話で相談するとよいでしょう。
中央事務所を利用する際の注意点
中央事務所は債務整理に強い司法書士事務所ですが、利用する際に気をつけるべきポイントもあります。
契約前に以下の点をしっかり確認して、トラブルを避けましょう。
費用の詳細を事前に確認する
費用が不透明にならないように、契約前に詳しく確認しましょう。
中央事務所は「着手金無料」を強調していますが、最終的な費用は状況によって異なります。
公式サイトでは詳細が分かりにくいため、契約前に報酬金や成功報酬の具体的な金額をしっかり聞くことが重要です。
特に以下の点を確認しておきましょう。
- 成功報酬の割合（過払い金請求や任意整理の場合）
- 追加費用の有無（裁判が必要になった場合など）
- 分割払いの対応可否
無料相談の段階で見積もりを取ってもらい、「最終的にいくら支払うことになるのか」を明確にしてから契約しましょう。
電話の頻度を調整する
不要な電話が多いと感じたら、事前に伝えておきましょう。
中央事務所は、相談者に対して定期的に連絡を取ることがありますが、「電話が多くてしつこい」と感じる人もいます。
もし連絡の頻度を減らしたい場合は、最初の相談時に「連絡はメール中心でお願いしたい」などの希望を伝えると対応してもらえる可能性があります。
また、「もう相談しない」と決めた場合は、明確に連絡不要の意思を伝えることで、営業電話を防ぐことができます。
相談内容を記録しておく
口頭での説明だけでなく、契約内容や費用の詳細をメモしておきましょう。
債務整理は人生に関わる大きな決断です。後から「こんなはずじゃなかった」とならないよう、以下のポイントをメモに残すことをおすすめします。
- 契約したサービスの内容（任意整理・自己破産・個人再生など）
- 見積もりの費用や支払い方法
- 担当者の名前と連絡先
また、可能であれば契約書のコピーを手元に保管し、気になることがあればすぐに確認できるようにしておくと安心です。
以上が中央事務所に債務整理を依頼する際の注意点です。
債務整理するなら実績の豊富な事務所がおすすめ
債務整理ができる弁護士・司法書士事務所はたくさんあり、どれも同じように見えますよね。
しかし、安易に事務所を選んでしまうと、途中で信用できなくなったり損する結果になったりして、嫌な思いをする可能性もあります。
そこで、損するリスクを回避して、スムーズに債務整理をするための事務所選びのコツを２つご紹介します。
債務整理に特化した事務所を選ぶ
相談するなら債務整理に特化した司法書士・弁護士事務所がおすすめです。借金問題を専門として扱う事務所は、実績が豊富で、きちんと対応してくれる傾向にあります。
利用する安心感も違いますし、解決のスムーズさも違うでしょう。トラブルに巻き込まれるリスクも減らすことができます。
相談が無料の事務所
わざわざ事務所へ出向き、お金をかけて債務整理の相談をしても、借金減額に至らなければ損をするだけになってしまいます。
債務整理は、法律相談を無料で行っている事務所がおすすめです。
無料相談は質が低いのでは？と心配になるかもしれません。しかし無料相談とはいえ、実際に利用した人の声をきいてみると有料の相談と比べて遜色ありません。
債務整理におすすめの事務所3つ
債務整理の実績が豊富で、相談無料の事務所のなかで、おすすめの事務所を3つ紹介します。
債務整理にも力を入れている事務所です。
どの事務所も全国対応なので、地方の案件でも柔軟な対応が可能です。
記事まとめ
今回は中央事務所の債務整理について以下のポイントを中心に解説してきました。
【解説ポイント】
- 専用公式HPを開設しており、債務整理にも強い
- 債務整理の相談料・着手金は無料
- 0120-10-10-10への電話、またはメールで相談できる
- スピーディーな業務遂行や妥協しない交渉に特徴あり
- 電話対応について悪い評判が多いが、よい評判もあり
- 手続き完了後も電話でフォローが受けられる
中央事務所の本支店は最寄り駅から徒歩数分の場所にあり、電車でも来所しやすいです。来所するのが難しいときは全国出張相談も利用できます。
任意整理・個人再生・自己破産、どの債務整理がよいのか分からなくても適切なアドバイスを受けられるのが中央事務所です。
